Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24.03.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Izbaviz, dostępnego pod adresami izbaviz.pl, izbaviz.com oraz app.izbaviz.com (dalej: „Serwis”).

Polityka została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Devlom
ul. Wigury 8/9
90-301 Łódź, Polska
NIP: 8681799697
REGON: 363671760

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
E-mail: pomoc@izbaviz.pl
E-mail ogólny: info@devlom.com

3. Zakres i cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w następujących celach:

• Świadczenie usług wizualizacji wnętrz z wykorzystaniem AI — przetwarzanie zdjęć przesłanych przez użytkownika w celu generowania wizualizacji wnętrz (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
• Rejestracja i obsługa konta — adres e-mail, imię, dane logowania, w tym logowanie przez Google i Facebook (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Realizacja płatności — dane niezbędne do przetworzenia transakcji przez operatorów płatności PayNow, Stripe i PayPal (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom — adresy IP, dane sesji, logi aktywności (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora).
• Analityka i ulepszanie usługi — anonimowe dane statystyczne dotyczące korzystania z Serwisu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Komunikacja z użytkownikiem — odpowiadanie na zapytania, obsługa reklamacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
• Obowiązki prawne — przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Przetwarzanie przesłanych zdjęć

Zdjęcia przesyłane przez użytkowników są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usługi wizualizacji wnętrz z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Szczegółowe zasady:

• Zdjęcia są przesyłane do zewnętrznych dostawców AI (Replicate, FAL.ai) wyłącznie w celu wygenerowania wizualizacji.
• Oryginalne zdjęcia użytkownika są przechowywane na serwerach Serwisu przez okres zależny od typu konta: 7 dni (konto darmowe), 30 dni (konto podstawowe) lub 90 dni (konto premium).
• Wygenerowane wizualizacje są przechowywane przez analogiczny okres, po czym są automatycznie usuwane.
• System stosuje automatyczną moderację treści — zdjęcia naruszające regulamin mogą zostać automatycznie odrzucone.
• Administrator nie wykorzystuje przesłanych zdjęć w żadnym innym celu niż realizacja usługi.

5. Okres przechowywania danych

• Dane konta — przechowywane przez okres aktywności konta użytkownika.
• Konta nieaktywne — dane kont nieaktywnych przez ponad 90 dni mogą zostać automatycznie usunięte po uprzednim powiadomieniu użytkownika drogą e-mailową.
• Dane transakcyjne — przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
• Zdjęcia i wizualizacje — automatycznie usuwane po upływie okresu właściwego dla typu konta (7, 30 lub 90 dni).
• Dane analityczne — przechowywane w formie zanonimizowanej bezterminowo.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy hostingu — serwery zlokalizowane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
• Dostawcy AI — Replicate, Inc. oraz FAL.ai (USA) — wyłącznie w celu przetwarzania wizualizacji. Transfer danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).
• Operatorzy płatności — PayNow (mBank S.A., Polska), Stripe Inc. (USA), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg).
• Usługi analityczne — Google Analytics (z anonimizacją IP).
• Biuro rachunkowe — w zakresie niezbędnym do prowadzenia dokumentacji księgowej.

7. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO, każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do danych — prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych (art. 15 RODO).
• Sprostowania danych — prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO).
• Usunięcia danych — prawo do żądania usunięcia danych, tzw. „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO).
• Ograniczenia przetwarzania — prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach (art. 18 RODO).
• Przenoszenia danych — prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie (art. 20 RODO).
• Sprzeciwu — prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
• Skargi — prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: pomoc@izbaviz.pl.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych protokołem SSL/TLS.
• Szyfrowanie haseł użytkowników algorytmem bcrypt.
• Regularne tworzenie kopii zapasowych.
• Kontrolę dostępu do systemów informatycznych.
• Monitorowanie i reagowanie na incydenty bezpieczeństwa.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• Niezbędne — zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, utrzymanie sesji użytkownika, zapamiętanie preferencji językowych.
• Analityczne — zbieranie anonimowych danych statystycznych o sposobie korzystania z Serwisu (Google Analytics).
• Funkcjonalne — zapamiętanie ustawień użytkownika, takich jak tryb ciemny czy preferowany język.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie plików cookies niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność Serwisu.

10. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu lub drogą e-mailową co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie Serwisu.